Pemantauan pengguna atau user monitoring pada aplikasi web berbasis server mencakup pengumpulan data krusial melalui metrik user JENNIFER APM. Pada sistem ini, active users dihitung berdasarkan pengguna yang sedang menjalankan transaksi secara aktif di server. Walaupun teknologi web modern seperti Ajax atau bingkai HTML dapat memicu beberapa panggilan sekaligus, JENNIFER memanfaatkan identifikasi cookie w-monid untuk menggabungkan aktivitas tersebut ke dalam satu sesi pengguna yang valid. Selain itu, sistem mengukur interval waktu antar-permintaan (request interval) serta menghitung volume pengunjung aplikasi secara teratur, baik dalam skala per jam maupun akumulasi harian yang diperbarui secara otomatis setiap pergantian hari.
Metrik penting lainnya dalam metrik user JENNIFER APM adalah concurrent users, yaitu total pengguna yang sedang aktif mengakses dan berinteraksi di aplikasi pada waktu tertentu. Durasi ini dihitung mulai dari klik pertama, interval penantian antar-halaman, hingga pengguna meninggalkan sistem. JENNIFER menggunakan algoritma berbasis teori performa mutakhir yang mampu menghitung pengguna aktif di depan layar peramban dengan tingkat presisi tinggi, bahkan kian akurat saat throughput aplikasi meningkat. Untuk berkonsultasi mengenai analisis kapasitas beban pengguna aplikasi Anda atau mencoba fiturnya lewat free trial, silakan kunjungi mitra resmi kami di Sindigilive.
